En este manual se describe el proceso para realizar el registro presencial de huéspedes mediante Poli Check-in.
Esta funcionalidad permite completar el registro de huéspedes directamente desde el alojamiento, facilitando la recopilación de los datos obligatorios y agilizando el proceso de entrada.
A través del acceso directo «Check-in presencial», podrá registrar a los huéspedes de forma rápida y sencilla utilizando diferentes métodos de identificación disponibles en la aplicación.
Acceso al apartado de Check-in presencial
Para realizar un check-in presencial, deberá acceder desde la pantalla principal de la aplicación al acceso directo «Check-in presencial».
Una vez dentro, la aplicación mostrará el listado de reservas abiertas correspondientes al día actual, mediante un sistema de colores que permite identificar rápidamente su estado:
- Gris: reservas en estado Abierta que no disponen de ningún huésped registrado.
- Amarillo: reservas con huéspedes registrados de forma parcial, pendientes de completar la totalidad de los datos requeridos.
Desde esta pantalla podrá seleccionar la reserva sobre la que desea realizar el registro presencial de huéspedes.
Al acceder a la reserva, en la parte superior de la pantalla se mostrará información relacionada con el estado del registro, indicando el número total de huéspedes de la reserva, las personas ya registradas y, en color rojo, aquellas que todavía faltan por registrar.
También se mostrarán las diferentes opciones disponibles para realizar el registro:
- Escaneo de documento: utilizando la cámara del dispositivo para escanear el documento de identidad y completar automáticamente los datos requeridos.
- Registro QR miDNI: utilizando la cámara del dispositivo para escanear el código QR generado desde la aplicación miDNI.
- Registro manual: introduciendo los datos del huésped de forma directa en los campos correspondientes.
Durante la introducción de los datos, si existe algún campo incorrecto, incompleto o un dato obligatorio sin rellenar, la aplicación lo marcará en color rojo para facilitar su identificación y corrección. Mientras existan errores o campos obligatorios pendientes, la aplicación no permitirá guardar la información.
Si existe algún dato incorrecto o incompleto tras el registro, la reserva quedará en estado Error, permitiendo identificar y corregir la incidencia antes de realizar el envío.
Si todos los datos son correctos, la reserva pasará a estado Pendiente de envío. Una vez establecida la conexión con la plataforma de la autoridad policial correspondiente, la información será enviada automáticamente y la reserva cambiará a estado Enviada.