Para comenzar a utilizar la aplicación de manera efectiva, le compartimos los pasos iniciales que debe seguir para configurar la aplicación.
Paso 1.
Acceda al «Menú principal», situado en la parte inferior de la pantalla, y seleccione la opción Configuración > Hospederías. Una vez dentro, deberá seleccionar el botón «Crear hospedería», situado en la parte inferior derecha de la pantalla.
Una vez dentro de la sección, deberá seleccionar la hospedería correspondiente en el menú desplegable, en función de la autoridad policial a la que pertenezca su alojamiento (Ministerio del Interior, Mossos d’Esquadra o Ertzaintza), e introducir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) proporcionadas por dicha entidad.
Ministerio del Interior:
Si su alojamiento depende del Ministerio del Interior, deberá introducir en Poli Check-in el mismo usuario y contraseña que utiliza para acceder a la plataforma SES Hospedajes.
El usuario corresponde al CIF, DNI o NIE (con la letra en mayúscula y sin el sufijo «WS»), junto con la contraseña previamente configurada en dicha plataforma.
¡Tenga en cuenta la siguiente información importante!
Si al introducir el usuario y contraseña en la aplicación la configuración no es correcta, esto podría deberse a que no está introduciendo correctamente las credenciales de acceso.
a) Problemas con el usuario: Si no recuerda el usuario con el que se dio de alta en SES Hospedajes, puede acceder a la plataforma mediante certificado digital y consultar esta información desde su perfil, donde se muestran los datos de registro, incluyendo el usuario y el correo electrónico asociados.
Para ello, deberá seguir los siguientes pasos:
b) Problemas con la contraseña: Si el problema está relacionado con la contraseña, es posible que no se haya creado correctamente durante el proceso de alta inicial en la plataforma. En este caso, deberá acceder a través de este enlace Hospedajes sede y seleccionar la opción «He olvidado mi contraseña y deseo recuperarla».
A continuación, recibirá un correo electrónico en la dirección con la que se dio de alta, desde el cual podrá establecer una nueva contraseña.
Mossos d’Esquadra o Ertzaintza:
Si, por el contrario, su alojamiento pertenece a los Mossos d’Esquadra o a la Ertzaintza, deberá introducir las credenciales de acceso proporcionadas por la autoridad correspondiente.
Paso 2.
Dentro de esta misma pantalla, podrá configurar la frecuencia de envío con la que desea recibir por correo electrónico los partes remitidos a las dependencias policiales.
Una vez introducidos todos los datos, deberá seleccionar la opción «Guardar». A continuación, la aplicación se sincronizará automáticamente con las plataformas policiales y cargará los alojamientos registrados en dichas plataformas.
Con este proceso, la aplicación quedará configurada y lista para comenzar a utilizarse.