Alta en Ertzaintza

Cómo Darse de Alta en la Ertzaintza para el Registro de Viajeros

Si tienes un alojamiento turístico en el País Vasco como un hotel, casa rural, apartamento turístico o similar, estás obligado legalmente a registrar los datos de tus huéspedes y remitirlos a la Ertzaintza. Este procedimiento se realiza a través de la plataforma REATE (Registro de Establecimientos de Alojamiento Turístico de Euskadi). En este artículo te explicamos paso a paso cómo darte de alta en este sistema.


¿Quién debe darse de alta?

Todos los titulares o responsables de establecimientos que ofrecen alojamiento turístico en la Comunidad Autónoma del País Vasco, incluyendo:

  • Hoteles y hostales
  • Casas rurales
  • Apartamentos turísticos
  • Viviendas de uso turístico
  • Campings
  • Albergues

Para darte de alta en Ertzaintza tienes dos opciones.

1. Accede a través de este enlace Aplicación Registro Hostelero y rellena los datos para enviar a Ertzaintza.

2. Envía un correo electrónico a seguridadprivada@ertzaintza.eus solicitando el alta con este pdf cumplimentado.

También puedes obtener más información en la web oficial del Gobierno Vasco o acudiendo directamente a la comisaría de la Ertzaintza correspondiente a tu zona. Este proceso puede tardar unos días, así que es recomendable hacerlo con antelación a la apertura del alojamiento.

Una vez cumplimentado el formulario y enviada la documentación, desde Ertzaintza le proporcionaran el usuario y contraseña.

Ese usuario y contraseña deberán ser introducidas en la App de Poli Check-In. Para ello, es preciso crear una nueva Hospedería, escoger en el desplegable la opción «Ertzaintza» e introducir:

  • Usuario: Proporcionado por Ertzaintza.
  • Contraseña: Proporcionado por Ertzaintza.