Cómo Darse de Alta en la Ertzaintza para el Registro de Viajeros

Si tienes un alojamiento turístico en el País Vasco como un hotel, casa rural, apartamento turístico o similar, estás obligado legalmente a registrar los datos de tus huéspedes y remitirlos a la Ertzaintza. Este procedimiento se realiza a través de la plataforma REATE (Registro de Establecimientos de Alojamiento Turístico de Euskadi). En este artículo te explicamos paso a paso cómo darte de alta en este sistema.
¿Quién debe darse de alta?
Todos los titulares o responsables de establecimientos que ofrecen alojamiento turístico en la Comunidad Autónoma del País Vasco, incluyendo:
- Hoteles y hostales
- Casas rurales
- Apartamentos turísticos
- Viviendas de uso turístico
- Campings
- Albergues
Paso a Paso: Cómo Darse de Alta en el Registro de Viajeros de Ertzaintza
Para darte de alta en Ertzaintza tienes dos opciones.
1. Accede a través de este enlace Aplicación Registro Hostelero y rellena los datos para enviar a Ertzaintza.

2. Envía un correo electrónico a seguridadprivada@ertzaintza.eus solicitando el alta con este pdf cumplimentado.
También puedes obtener más información en la web oficial del Gobierno Vasco o acudiendo directamente a la comisaría de la Ertzaintza correspondiente a tu zona. Este proceso puede tardar unos días, así que es recomendable hacerlo con antelación a la apertura del alojamiento.
Una vez cumplimentado el formulario y enviada la documentación, desde Ertzaintza le proporcionaran el usuario y contraseña.
Ese usuario y contraseña deberán ser introducidas en la App de Poli Check-In. Para ello, es preciso crear una nueva Hospedería, escoger en el desplegable la opción «Ertzaintza» e introducir:
- Usuario: Proporcionado por Ertzaintza.
- Contraseña: Proporcionado por Ertzaintza.
